Мисия, визия и ценности

Ако позиционирането казва къде си сега, мисията, визията и ценностите казват докъде можеш да стигнеш. Мисията отговаря на въпроса защо съществува бизнесът ти отвъд печалбата; визията — какъв свят иска да остави след себе си; ценностите — какво не е готов да жертва, дори в името на печалбата. Те са разликата между бизнес, който забравяме след година, и бранд, който събира лоялно племе за десетилетие напред.

Проблемът с повечето такива формулировки е, че са взаимозаменяеми. Ако можеш да сложиш логото на конкурента си върху твоята мисия и тя пак да звучи вярно, значи още не си казал нищо.

Полезната проверка е дали от тях следва решение. Ценност, която никога не те е карала да откажеш проект, клиент или пряк път, е пожелание — не ценност.

Свързани термини: Бранд обещание, Позициониране, Бранд характер и архетипи.