Политика за поверителност

1. Кой обработва вашите данни

Настоящата политика се отнася за уебсайта embrand.me, поддържан от Александър Едуард Петров (Embrand Studio), ЕИК 180204941, седалище и адрес на управление: 6100 Казанлък, ул. Есперанто 2, България. Студиото работи на адрес 5000 Велико Търново, ул. Медникарска 2.

За въпроси, свързани с личните ви данни, можете да се свържете с нас на: office@embrand.me

2. Какви лични данни събираме

Лични данни постъпват при нас само когато вие сами инициирате връзка с нас, а именно:

• Чрез формуляра за контакт на сайта — при попълване въведените от вас данни (напр. име, имейл адрес и съдържание на съобщението) се записват като ред в база от данни на самия сайт (Instatic, на собствена инфраструктура) и след това се препращат автоматично като известие до Telegram бот, за да получим уведомление. Данните не се предават на друг външен доставчик на формуляри.
• Чрез имейл — когато ни пишете на посочения имейл адрес, получаваме вашето име, имейл адрес и съдържанието на съобщението.
• Чрез резервационната система (Cal.com) — когато запазите час за разговор, Cal.com събира вашето име, имейл адрес и избрания час на срещата. Тази обработка се извършва от Cal.com като самостоятелен администратор/обработващ — вижте политиката за поверителност на Cal.com.
• Чрез Telegram — както при съобщения през Telegram (@embrandstudiobot), така и при известията от формуляра за контакт, данните преминават през инфраструктурата на Telegram съгласно неговите условия.

Не събираме данни за плащания и не изискваме регистрация. Не продаваме лични данни. Данни се предават само на посочените доставчици на услуги (Cal.com, Telegram, Google — за анализ на трафика), доколкото е необходимо за тяхното функциониране.

3. Бисквитки (cookies) и анализ на трафика

Сайтът използва Google Analytics (чрез Google Tag Manager) за анализ на посещаемостта. Тези инструменти поставят бисквитки във вашето устройство и събират данни като IP адрес (съкратен/псевдонимизиран), тип устройство и браузър, страници, които посещавате, и време, прекарано на сайта.

• Тези бисквитки не са технически необходими и се зареждат само след получено съгласие от вас чрез банер за бисквитки при първо посещение на сайта.
• Данните се обработват от Google Ireland Limited (съответно Google LLC за част от инфраструктурата в САЩ), в рамките на сертификацията по EU–U.S. Data Privacy Framework. Повече информация: политика за поверителност на Google.
• Можете да оттеглите съгласието си по всяко време през банера за бисквитки/настройките на браузъра си.

Отделно от Google Analytics, сайтът използва Umami — инструмент за статистика с отворен код, който поддържаме сами на сървър в ЕС (stats.embrand.me). Umami не поставя бисквитки и не записва нищо на вашето устройство, затова работи при всяко посещение, без съгласие през банера.

• Събира посетените страници, откъде идвате (препращащ сайт или търсачка), тип устройство, браузър и операционна система, език и приблизително местоположение (държава и град).
• Записва и топлинни карти — къде кликвате и докъде превъртате страниците, — за да виждаме кои части от сайта се използват. Текстът, който въвеждате във формуляри, не се записва.
• IP адресът ви не се съхранява. Използва се само в момента на посещението — за определяне на местоположението и за анонимен идентификатор, който се сменя всеки месец и не позволява да бъдете идентифицирани лично.
• Данните не се предават на трети страни и не се използват за реклама.
• Можете да възразите срещу тази обработка, като ни пишете на имейла по-горе, или да я спрете с разширение за браузъра, което блокира скриптове за статистика.

Google Search Console се използва единствено от нас за наблюдение на представянето на сайта в резултатите от търсене (заявки, кликвания, индексиране). Той не поставя бисквитки на вашето устройство и не събира лични данни чрез самия сайт.

Резервационният модул на Cal.com може да зареди собствени технически бисквитки при отваряне на прозореца за резервация — това е под контрола на Cal.com, а не на Embrand Studio.

4. Цел и правно основание за обработка

Обработваме горепосочените данни единствено с цел:

• отговор на запитвания и кореспонденция с потенциални и настоящи клиенти;
• организиране и провеждане на срещи/разговори;
• статистика за посещаемостта и за начина, по който се използва сайтът, за да го подобряваме.

Правно основание:

• за формуляр, имейл, Cal.com и Telegram: чл. 6, ал. 1, буква „б“ и „е“ от ОРЗД — предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключване на договор, съответно легитимен интерес да отговаряме на получени запитвания;
• за Google Analytics/Tag Manager: чл. 6, ал. 1, буква „а“ от ОРЗД — изричното съгласие, дадено чрез банера за бисквитки;
• за Umami (статистика и топлинни карти без бисквитки): чл. 6, ал. 1, буква „е“ от ОРЗД — легитимен интерес да разбираме как се използва сайтът и да го подобряваме, при минимален обем данни и без да идентифицираме посетителите.

5. Срок на съхранение

Съхраняваме кореспонденцията толкова дълго, колкото е необходимо за целите на общуването и евентуалното изпълнение на договор, но не по-дълго от 5 години след последния контакт, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.

Статистическите данни от Umami (посещения и топлинни карти) съхраняваме до 24 месеца, след което ги изтриваме.

6. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате право на:

• достъп до собствените ви лични данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на данните („право да бъдеш забравен“);
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу обработването;
• преносимост на данните;
• подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), cpdp.bg.

За да упражните тези права, пишете ни на посочения по-горе имейл.

7. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.