Бранд

Според Марти Нюмайър, автор на The Brand Gap, брандът е „интуитивното вътрешно усещане, което даден продукт, услуга или организация създава у публиката си“ — не логото и не името, които са само негови носители. Казано по-човешки: брандът те въвлича в история без думи, в която ти като зрител си героят, който винаги ти се е искало да бъдеш, а брандът е магическото ти оръжие. Това, което прави теб специален, различен и силен. Независимо дали си основател, или клиент — брандът обединява всички около общи ценности, цели и обещания. Бранд идентичността може да ускори натрупването на тази кохезия или да я разбие на парчета. Това, което не може, е да компенсира липсата на истинска стойност на бизнеса в очите на публиката.

Свързани термини: Брандинг, Бранд стратегия, Бранд идентичност.